Automatisation
Tri et routage des demandes
Chaque demande entrante est comprise, étiquetée et envoyée à la bonne personne, avec un résumé.
Comment ça fonctionne ?
Emails, formulaires, messages : l'IA identifie le sujet, l'urgence et le client concerné, puis crée le ticket ou la tâche au bon endroit et prévient la bonne équipe. Les demandes urgentes passent devant, les demandes simples reçoivent une première réponse.
Ce que vous y gagnez
- Plus de demande oubliée dans une boîte partagée
- Urgences traitées en premier
- Résumé joint à chaque demande
- Règles de routage définies par vous
Outils et intégrations compatibles
On en parle ?
30 minutes pour voir si cette automatisation a du sens chez vous. Gratuit et sans engagement.
Réserver 30 minDécouvrir d'autres automatisations
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